Účinnosť od 1. júla 2026 · Prevádzkovateľ: MoltHouse s. r. o., Panenská 24, 811 03 Bratislava
1. Úvodné ustanovenia
Tieto podmienky upravujú poskytovanie poradenských služieb spoločnosťou MoltHouse s. r. o., Panenská 24, 811 03 Bratislava, IČO 54 218 736 (ďalej „poskytovateľ“), a to fyzickým osobám a domácnostiam (ďalej „klient“). Podmienky sa vzťahujú na objednávky dohodnuté cez formulár na stránke molthouse.digital, e-mailom alebo telefonicky.
2. Predmet služby
Poskytovateľ poskytuje konzultácie a vzdelávanie v oblasti hospodárenia domácnosti: rozbor rozpočtu, výpočet cieľovej rezervy, plán väčších výdavkov a pravidelné revízie plánu.
Čo poskytovateľ neposkytuje: úvery a pôžičky, sprostredkovanie úverov, poistenia či investícií, správu peňazí klienta, daňové ani právne poradenstvo. Poskytovateľ nie je bankou ani finančnou inštitúciou a nekoná v mene klienta voči tretím stranám.
3. Objednávka a vznik zmluvy
- Klient odošle žiadosť cez formulár, e-mailom alebo telefonicky.
- Poskytovateľ do jedného pracovného dňa potvrdí dostupné termíny a rozsah balíka.
- Zmluva vzniká písomným potvrdením termínu a balíka zo strany klienta.
- Po potvrdení poskytovateľ vystaví faktúru so splatnosťou 5 dní.
4. Ceny a platba
Platia ceny zverejnené v cenníku na stránke v čase objednávky: Prvá várka 79 €, Rodinná sladovňa 249 €, Zrelý ročník 59 € mesačne, doplnková hodina 45 €. Ceny sú konečné vrátane DPH. Platí sa prevodom na účet uvedený na faktúre; hotovosť ani platbu kartou na mieste neprijímame. Pri mesačnom balíku je minimálna doba trvania 3 mesiace a výpovedná lehota 30 dní ku koncu mesiaca.
5. Termíny a ich zmena
Termín je možné presunúť bez poplatku najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom. Pri neskoršom zrušení alebo neúčasti sa stretnutie považuje za poskytnuté. Ak termín zruší poskytovateľ, ponúkne náhradný termín alebo vráti uhradenú sumu v plnej výške.
6. Súčinnosť klienta
Kvalita výstupu závisí od úplnosti podkladov. Klient sa zaväzuje poskytnúť pravdivé údaje o príjmoch, výdavkoch a záväzkoch domácnosti. Poskytovateľ nezodpovedá za výstup pripravený na základe neúplných alebo nesprávnych podkladov.
7. Zodpovednosť a povaha odporúčaní
Výstupy majú odporúčací charakter. Rozhodnutia o svojich financiách robí klient sám a nesie za ne zodpovednosť. Poskytovateľ negarantuje konkrétnu výšku úspor, výnos ani schválenie akéhokoľvek produktu treťou stranou. Zodpovednosť poskytovateľa za škodu je obmedzená do výšky ceny konkrétnej objednanej služby, ak právne predpisy neustanovujú inak.
8. Duševné vlastníctvo
Materiály, tabuľky a PDF výstupy sú určené pre potrebu klientovej domácnosti. Ich ďalšie šírenie alebo komerčné využitie bez písomného súhlasu poskytovateľa nie je dovolené.
9. Mlčanlivosť
Poskytovateľ zachováva mlčanlivosť o všetkých informáciách o klientovi, a to aj po skončení spolupráce. Spracúvanie osobných údajov upravuje dokument Privacy Policy.
10. Reklamácie a odstúpenie
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na [email protected]; poskytovateľ ju vybaví do 30 dní. Podmienky vrátenia platby a odstúpenia od zmluvy sú uvedené v dokumente Refund Policy.
11. Rozhodné právo
Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa strany pokúsia vyriešiť dohodou; ak sa to nepodarí, rozhodne príslušný súd Slovenskej republiky. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa aj na subjekt alternatívneho riešenia sporov.
12. Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ môže podmienky meniť; na už potvrdené objednávky sa vzťahuje znenie platné v čase potvrdenia. Aktuálne znenie je zverejnené na tejto stránke.
← Späť na hlavnú stránku